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Chargé d'accueil H/F - France Bleu Roussillon


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Fédérées dans le réseau France Bleu qui leur donne cohérence et visibilité, tout en préservant les spécificités locales, les stations locales ont pour vocation de produire et de faire diffuser un programme de proximité et de services sur les supports hertziens et numériques.

Chaque structure est organisée autour des activités suivantes : Accueil, programme, information, technique, gestion et logistique.

Sous l'autorité du directeur de France Bleu, l'organisation du réseau en quatre directions territoriales permet d'accroître la coordination entre les stations locales sans méconnaitre leurs spécificités et en déconcentrant les responsabilités.
  

Référence

20F502-1548  

Date limite de candidature

14/06/2020

Nom de l'entité

France Bleu Roussillon

Description du poste

Libellé du poste

Chargé d'accueil H/F - France Bleu Roussillon

Type de Contrat

Contrat à durée indéterminée

Taux d'activité

80%

Mission générale du poste

Placé-e sous l'autorité du directeur de la radio, le-la titulaire du métier a pour mission essentielle d'assurer le lien entre les auditeurs et les personnels de la station. Il-elle accueille les visiteurs et a en charge les standards administratif et d'antenne.

Activités, responsabilités du titulaire

Le-la candidat-e retenu-e aura pour mission essentielle :

Accueil :
Cette activité s'exerce principalement à la station, et parfois dans le cadre d'émissions extérieures.
Le-la chargé-e d'accueil reçoit les visiteurs et les invités, les renseigne et les oriente vers leurs interlocuteurs de la station.
Il-elle accueille les auditeurs et gère leurs différentes demandes : questions sur les émissions,
gestion et retrait des cadeaux gagnés à l'antenne, recueil des petites annonces, etc.
Il-elle assure la réception, le tri et la distribution du courrier.
Il-elle peut être amené-e à présenter les activités et les programmes de la station, et à faire visiter les studios.

Standard administratif :
Il-elle assure le standard administratif (réponse, filtrage, orientation, prise et suivi des messages).
Il-elle peut être amené-e à effectuer des tâches administratives auprès du directeur et/ou du
responsable des programmes (gestion des agendas, mise à jour des plannings d'activités,...).

Standard d'antenne :
Il-elle gère et transfère en studio les appels des auditeurs intervenant à l'antenne, dans le cadre de jeux ou de libre antenne.
Il- elle assure le suivi personnalisé des auditeurs (transfert des e-mails reçus, réponses directes,
mise à jour d'une base de données auditeurs).
Il-elle peut être amené-e à participer à l'alimentation du site internet de la station locale et plus globalement des données multimédia

Informations complémentaires

- L'organisation du temps de travail est la modulation ;
- Une présélection des candidatures sera effectuée

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Languedoc-Roussillon, Pyrénées Orientales (66)

Secteur et lieu

Perpignan

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

1 à 3 ans

Profil requis

- Capacité d'organisation ; capacité à gérer les priorités ;
- Qualité relationnelle, sens du service ;
- Capacité à travailler dans l'urgence, réactivité ;
- Disponibilité ;
- Capacité à travailler en équipe ;
- Présentation soignée ;
- Pratique des outils bureautiques (word, excel, internet, etc).

Demandeur

Politique Diversité

Radio France est engagée dans une politique en faveur de la diversité et de l'égalité de traitement.